FAQ – Questions fréquentes

Vous avez une question sur nos porte-bouteilles design ou la livraison gratuite ? Voici toutes les réponses pour bien choisir votre accessoire déco autour du vin.

🌍 Livrez-vous dans mon pays ?

Oui, FlottaVin livre gratuitement dans le monde entier, sans minimum d’achat. Où que vous soyez, nous assurons l’expédition de votre porte-bouteille design sans frais supplémentaires.

⏳ Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées en 48h. Vous recevrez votre colis sous 7 à 10 jours ouvrés en fonction de votre localisation. Une notification par e-mail vous sera envoyée avec le suivi.

🍷 Vos porte-bouteilles sont-ils compatibles avec toutes les bouteilles de vin ?

Oui, nos porte-bouteilles sont adaptés à la plupart des formats standards de bouteilles de vin (rouge, blanc, champagne, spiritueux...). Leur design est étudié pour offrir un équilibre visuel et physique optimal.

🎁 Puis-je offrir un porte-bouteille FlottaVin en cadeau ?

Bien sûr ! Nos produits sont parfaits comme cadeau pour amateur de vin ou décoration de table originale. Une option emballage cadeau offerte est disponible au moment de la commande.

🧲 Est-ce vraiment de la lévitation ? Les porte-bouteilles sont-ils stables ?

Oui, chaque modèle repose sur un principe d’équilibre physique. Nos porte-bouteilles créent un effet de lévitation surprenant tout en étant parfaitement stables et sûrs à l’usage.

💬 Quels sont les modèles disponibles ?

FlottaVin propose actuellement 4 porte-bouteilles originaux :

• Le porte-bouteille Chaîne – effet suspendu en métal
• Le porte-bouteille Corde – minimaliste et artistique
• Le porte-bouteille Perles – chic et élégant
• Le porte-bouteille Ruban – style cadeau flottant

Chaque modèle est vendu individuellement et prêt à l’emploi.

🔄 Est-ce que je peux retourner un article ?

Oui. Vous avez 30 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas. Contactez notre service client pour une procédure rapide et sans stress.

🔐 Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?

Oui, notre site utilise le protocole SSL pour chiffrer vos données. Tous les paiements sont sécurisés via des partenaires fiables comme Stripe et PayPal.

📩 Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail à : contact@flottavin.com. Notre équipe vous répondra dans les 24h.

Une autre question ? Notre équipe est là pour vous aider 🍷